Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Artivelle — https://artivelle.art

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à : contact@artivelle.art.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation d'Artivelle, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Compte utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe conservé sous forme de hachage sécurisé.
• Créations : descriptions, préférences artistiques, images générées et photographies de votre intérieur lorsque vous choisissez d'en ajouter.
• Commandes : coordonnées de livraison et historique des achats.
• Paiements : informations nécessaires au suivi des transactions, les données bancaires étant traitées par Stripe.
• Données techniques : adresse IP et informations nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Créer et gérer votre compte.
• Générer et conserver vos créations personnalisées.
• Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
• Répondre à vos demandes.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations abusives.
• Respecter nos obligations légales.

Ces traitements reposent, selon leur finalité, sur l'exécution du contrat, nos obligations légales ou notre intérêt légitime.

4. Partage des données

Artivelle ne vend pas vos données personnelles.

Certaines informations peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• OpenAI : génération des images par intelligence artificielle.
• Stripe : traitement sécurisé des paiements.
• Prestataires techniques : hébergement et fonctionnement du site.
• Transporteurs : livraison des commandes.

Les informations transmises sont limitées à celles nécessaires à chaque prestation.

Certains traitements peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts doivent être encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

5. Conservation des données

Les données liées à votre compte et à vos créations sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service ou jusqu'à leur suppression, sous réserve des obligations légales.

Les informations de facturation sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

Les données techniques sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez notamment de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et, dans les conditions prévues par la loi, de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits ou demander la suppression de votre compte, contactez-nous à contact@artivelle.art.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

7. Sécurité

Artivelle met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes et les utilisations abusives.

8. Cookies

Artivelle utilise des technologies de stockage nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour maintenir votre connexion.

Les cookies de mesure d'audience, lorsqu'ils sont activés, sont utilisés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis la rubrique « Cookies » du site.