Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Artivelle — https://artivelle.art

Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales, escríbanos a: contact@artivelle.art.

2. Datos recogidos

En el marco del uso de Artivelle, podemos recoger los siguientes datos:

• Cuenta de usuario: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y contraseña, conservada en forma de hash seguro.
• Creaciones: descripciones, preferencias artísticas, imágenes generadas y fotografías de su interior cuando decide añadirlas.
• Pedidos: datos de entrega e historial de compras.
• Pagos: información necesaria para el seguimiento de las transacciones; los datos bancarios los trata Stripe.
• Datos técnicos: dirección IP e información necesaria para la seguridad y el buen funcionamiento del sitio.

3. Uso de los datos

Sus datos se utilizan únicamente para:

• Crear y gestionar su cuenta.
• Generar y conservar sus creaciones personalizadas.
• Tramitar sus pedidos y garantizar su entrega.
• Responder a sus solicitudes.
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir usos abusivos.
• Cumplir nuestras obligaciones legales.

Según su finalidad, estos tratamientos se basan en la ejecución del contrato, nuestras obligaciones legales o nuestro interés legítimo.

4. Comunicación de los datos

Artivelle no vende sus datos personales.

Determinada información puede transmitirse a los proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio, en particular:

• OpenAI: generación de las imágenes mediante inteligencia artificial.
• Stripe: tratamiento seguro de los pagos.
• Proveedores técnicos: alojamiento y funcionamiento del sitio.
• Transportistas: entrega de los pedidos.

La información transmitida se limita a la necesaria para cada servicio.

Algunos tratamientos pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias deben estar amparadas por las garantías previstas en el RGPD.

5. Conservación de los datos

Los datos relacionados con su cuenta y sus creaciones se conservan durante el tiempo necesario para el funcionamiento del servicio o hasta su supresión, sin perjuicio de las obligaciones legales.

La información de facturación se conserva durante los plazos que impone la normativa aplicable.

Los datos técnicos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para su finalidad.

6. Sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), dispone en particular de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, en las condiciones previstas por la ley, portabilidad de sus datos.

Para ejercer sus derechos o solicitar la supresión de su cuenta, escríbanos a contact@artivelle.art.

También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos.

7. Seguridad

Artivelle aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida y los usos abusivos.

8. Cookies

Artivelle utiliza tecnologías de almacenamiento necesarias para el funcionamiento del sitio, en particular para mantener su sesión iniciada.

Las cookies de medición de audiencia, cuando están activadas, solo se utilizan con su consentimiento.

Puede modificar sus preferencias en cualquier momento desde el apartado «Cookies» del sitio.